1. Base giuridica
La presente informativa sulla protezione dei dati è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla legislazione applicabile in materia di protezione dei dati in Italia.
Essa disciplina le modalità con cui i dati personali trattati tramite il sito web vengono raccolti, elaborati, archiviati e protetti.
Il trattamento dei dati è svolto nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione della finalità e minimizzazione dei dati.
2. Titolare del trattamento dei dati
Il titolare del trattamento dei dati personali è l'unità di gestione del negozio, responsabile dell'amministrazione tecnica e organizzativa delle informazioni fornite dagli utenti durante l'utilizzo dei servizi digitali offerti tramite il sito web.
I dati sono trattati esclusivamente per finalità relative alla gestione degli ordini, alla comunicazione con gli utenti e al corretto funzionamento dei servizi.
3. Tipi di dati raccolti
Durante l'utilizzo del sito web, possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali:
Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono (opzionale), indirizzo di spedizione o di fatturazioneDati relativi all'ordine e alle transazioni: prodotti acquistati, importi, metodo di pagamento utilizzatoDati tecnici e di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, data e ora di accesso, preferenze, cookie
I dati possono essere forniti direttamente dall'utente o raccolti tramite strumenti tecnici necessari al corretto funzionamento del sito web.
4. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
Esecuzione di contratti di acquisto e gestione degli ordini;Adempimento di obblighi legali e amministrativi;Protezione degli interessi legittimi della gestione del negozio, inclusi il miglioramento dei servizi e la prevenzione di usi impropri;Garanzia della sicurezza e del corretto funzionamento tecnico del sito web.
Il trattamento si basa sull'esecuzione del contratto, su obblighi legali, su interessi legittimi o sul consenso esplicito dell'utente.
L'utente può revocare il consenso dato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
5. Conservazione e sicurezza dei dati >
I dati personali sono conservati esclusivamente per il tempo necessario a raggiungere le finalità sopra indicate.
Per ragioni amministrative e legali, i dati degli ordini possono essere conservati fino a 10 anni.I dati trattati in base al consenso vengono conservati fino alla revoca del consenso.
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdite, divulgazioni o alterazioni dei dati.
Le informazioni sono archiviate su server protetti utilizzando protocolli di sicurezza e sistemi di crittografia SSL.
6. Diritti dell'utente >
Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR, l'utente ha il diritto di:
· ottenere informazioni sui dati personali trattati
· richiedere la rettifica o l'aggiornamento dei dati
· richiedere la cancellazione dei dati
· ottenere la limitazione del trattamento
· richiedere la portabilità dei dati
· opporsi al trattamento per motivi legittimi
· revocare il consenso in qualsiasi momento
· proporre reclamo all'autorità di controllo competente in Italia
Le richieste relative all'esercizio di tali diritti possono essere inviate via email al servizio clienti.
7. Aggiornamento dell'informativa >
La presente informativa sulla protezione dei dati può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche normative o adeguamenti tecnici.
Le modifiche entreranno in vigore al momento della loro pubblicazione sul sito web. Si consiglia agli utenti di consultare regolarmente questa politica.
8. Contatti >
Per qualsiasi domanda in merito alla presente informativa sulla protezione dei dati, è possibile contattarci tramite:
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E-mail: info@dolcipensieriregali.it
Telefono: +39 089 848 242
Indirizzo: Corso Europa 47, 84098 Pontecagnano, Italia
Orario del servizio: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 16:00 (CET)